HRoot专访睿问ShePower创始人兼CEO邱玉梅女士

首页 > 访谈   发布机构: HRoot  2020-05-13 17:51

睿问:职场中的女性从来都不应该是Nobody




如果有人让你画一副名为
“成功的职场人士”的画像,你会如何勾勒?是否是一位西装革履,带着自信笑容的男性呢?

 

英国华威大学(University of Warwick)的组织行为学教授Tina Kiefer曾在高管中做过类似的实验。他请受访者用几秒钟的时间,在脑海里构想优秀老板的样子。结果实验表明,无论国界和职业,大部分人对“成功老板”的印象几乎都是男性。

 

Facebook首席运营官谢乐尔·桑德伯格也曾在一次著名的TED演讲中表示:“190个国家的元首里,九位是女性领导。在世界上议会的总人数中,13%是女性议员。在公司部门,女性占高管职位比例占15%16%。自2002年这些数据没有变化过,甚至有下降趋势。”

 

在中国,据智联招聘最新发布的《2019/2018中国职场女性现状调查报告》显示,在企业的高层管理人员中,男性比例高达81.3%,女性仅有18.7%。而麦肯锡的最新研究也表明,虽然中国女性的劳动参与率领先世界,基层岗位基本上男女比例各半,但在各级管理层的晋升过程中,女性的能见度锐减——中级管理22%,高级管理11%,董事会10%。女性CEO更是罕见,只有2%

 

为什么同在职场打拼,女性发展的机会却远远低于男性?这个问题曾经也困扰着睿问ShePower创始人兼CEO邱玉梅(Daisy Qiu),在职场摸爬滚打多年后,她找到了答案和解决方法。

 

故事一:摆脱路径依赖,睿问还有更多可能性

 

413晚上9点,Daisy下班刚回到家中,宝贝女儿就拉着她要一起玩藏宝游戏。今天是Daisy的生日,才刚刚学会写自己的名字和“生日快乐”这几个字的女儿精心为她准备了生日贺卡,看着贺卡上女儿画的带着翅膀的独角兽、彩虹和王冠蛋糕,Daisy愉快地将今天收到的第三份生日惊喜分享在了朋友圈。

 

前两份生日惊喜是睿问的同事为她准备的祝福视频和生日Party。虽然自睿问成立以来,她已经度过了5个生日,但2020年对于Daisy来说却是一个新的起点。因为从今年开始,Daisy又多了一个身份——主播。

 

就在生日的前一天晚上,Daisy刚刚做完一场分享直播分享,截止4月底,她最近两个月做了接近10场直播,总观看人数超过42,000人。相比于第一次直播的紧张和不熟练,如今的Daisy已经驾轻就熟,俨然成为了一名专业的主播。不仅如此,近期越来越多人在观看直播的过程中,纷纷转化为睿问APP的用户,加入睿问发光者计划的社群,也有人在疫情期间直接申请加入成为睿问校长,甚至有人还在直播间询问Daisy的口红色号和耳环购买链接。



然而就在两个月前,Daisy还以为睿问又要倒退至刚成立时那样了。虽然在一月中旬,疫情已经发生,但Daisy和同事们并没有预料到这次疫情的影响竟有如此之大,那个时候,大家还在兴高采烈地准备喜迎春节。直到武汉封城时,大家才开始意识到问题的严重性。

 

到了2月份,疫情对睿问的冲击已经非常大了,营收一下子减少了百分之七八十,因为睿问的线下课程和大量的线下活动都没办法举办了。面对这样突然飞来的一场横祸,大家有些慌了,开始疯狂地寻找应对的策略。就在这时,Daisy想到了年前他们就想做一个项目——把APP的用户通过社群运营的方式在社群中活跃起来。“我们有上百位的校长,这些校长都是专业能力强的人,所以我们想把这上百位的校长动员起来,利用他们的影响力来一起招募用户。”因此,Daisy带领睿问的团队和校长们一起发起了“发光者”计划,在疫情期间,通过陪伴式学习模式在社群中和用户一同进行为期365天的针对睿问APP和睿问所有直播课程的学习,帮助用户提升表达力、人脉力、影响力和学习力,旨在将睿问的用户打造成“发光者”,让她们都能绽放出主角光芒。通过这个体系培养出来的最优秀的“发光者”,睿问会邀请她们参加线上线下的活动做分享嘉宾,特别优秀的演讲视频还会被上传到睿问APP.

 

项目确定好了以后,2月21日,睿问迅速将社群产品上线。虽然技术后台都匹配好了,但是把用户招募进来以后,如何留住他们,就要看校长们怎么做社区运营了。虽然这些校长都拥有丰富的线下活动经验,但对于线上运营毕竟还是个“生手”,不同校长对社群运营方法的掌握程度不一样。有的能把社群气氛运营的非常活跃,还能为用户提供高质量的内容。可有的校长却是“肚子里有货,倒不出来”,虽然能提供高质量的内容,但却不擅长带动气氛。对此,Daisy和她的团队为这些校长们做了很多培训,做得好的校长也会给其他校长分享经验,在短时间内,帮助他们快速地优化了社群运营能力。做到这些,Daisy和她的团队只用了短短的20多天。




现在睿问平台的所有校长都能够非常健康的发展社群,但Daisy却觉得这样还不够“既然后台能提供的工具支持和方法论越来越多,也许睿问能做的还有更多”。带着这样的想法,Daisy带领睿问在疫情期间邀请了众多大咖走进他们的线上直播间,进行内容分享。这样的直播每周至少有两场,不仅给了睿问的校长和嘉宾打造个人IP的机会,而且线上的形式,也为更多无法抵达现场的明星嘉宾创造了可能性。目前,睿问线上的活动还在不断优化线上内容和互动流程。虽然之前从来没有做过线上直播,但是通过这次尝试,Daisy发现线上直播并不比线下活动转化的用户少。

 

3月过后,睿问线上转型的发展和运营效果比2月份提升很多,Daisy对这个成绩感到满意,因为她知道,睿问不仅度过了这场危机,而且也迎来了新的生机。

 

事实证明,这次线上的转型无疑是成功的。这段时间Daisy一直在和同事们研究怎么做直播课,线上活动和线下活动的区别在哪里,分别应该怎么和观众互动。疫情之后,她准备把睿问的活动会从之前的线下转变为线上与线下结合。这对于Daisy来说,本也不是难事,毕竟创业多年,很多事情都有过第一次。回想起自己作为人力资源猎头公司创始人的出身,刚创立睿问的时候,也没有做过线下活动和知识付费的APP,可是在第二次创业的时候,不是也都尝试了吗?以前没有做线上,也只是觉得线下的方式很有效,久而久之,就形成了路径依赖。而这次疫情虽然让Daisy始料未及,但她也觉得给自己和公司注射了免疫,以后的战斗力反而更强了。

 

故事二:打造女性个人品牌,从找到自我到绽放光芒

 

这次疫情推着Daisy和睿问又向前走了一步,然而在此之前,睿问就已经帮助大量的女性在职场上找到了自我,并获得了职业上的成功。这也是Daisy当初创业时所想要实现的愿景。

 

在外企工作八年后辞职并准备开始创业的那一年,Daisy 32岁。“我们还没有生孩子,你就准备去创业吗?”这是Daisy的老公在听到她准备去创业的决定后,问她的问题。虽然当时Daisy面临着艰难的选择,但是她想要在工作中自己说了算,自己定规则,当然也想要赚更多的钱。因此,她还是选择了继续创业。后来在创业的过程中,Daisy生了小孩,可以说是什么都没耽误。但是她也知道,这样的幸运并不是谁都有的。




在当今职场中,很多职场女性面临就业选择少、招聘性别歧视、面试被问婚恋、职场怀孕被歧视、同工不同酬、职业天花板等问题,甚至很多女性工作了一生,虽然职场经验丰富,都不知道自己到底想做什么,擅长什么。“其实我觉得每一个人都充满了无穷的潜力,但是很多人一辈子都没能看到自己的潜力和激发自己的潜力,这对她们而言是一件很遗憾的事。

 

回顾自己的工作经历,Daisy认为,在工作中,打造个人品牌是职业发展特别重要的一环。一个有品牌的人,无论你怀不怀孕,有没有孩子,别人都不会在意的。薇娅就是一个很好的例子,即使她已经结婚有小孩了,别人依然不会质疑她的工作能力,因为她已经有了属于自己的个人品牌。但是如果她只是一个默默无闻的“Nobody”,企业很可能会质疑她的工作能力。

 

因此,当Daisy第一次创业已经实现了自由和财富积累的情况下,她希望把自己的经历和观察到的女性在职场上遇到的问题汇总成课程和故事,形成方法论,分享给有需求的用户,帮助他们建立自己的个人品牌,并且在情感上找到共鸣,在人际关系上找到联盟和情感陪伴。

 

虽然当时Daisy已经是一家猎头公司的老板,但毕竟隔行如隔山,Daisy在第二次创业刚开始就面临着重重困难。睿问的商业模式与猎头公司有很大的不同。无论是做线下活动,还是知识付费课程的APP,这些项目在刚开始运营时,都需要“烧钱”,每天看着钱不断地成倍数级别花出去,Daisy心里不仅心疼,还有巨大的压力。如果碰到有投资人问她几个尖锐的问题,Daisy又回答得不是特别好,那一整天Daisy都会觉得非常的沮丧,很绝望,想要放弃。

 

除了了解她的人以外,几乎所有人都不看好,Daisy心里明白,毕竟这个世界上,真正了解自己的人占少数,要想完成自己的愿景,她必须获得不熟悉的人的帮助,她需要融资,也需要邀请很多优秀的女企业家和女性领袖担任嘉宾。虽然这并不是一件容易的事,但通过Daisy的不懈努力和坚持,5个,10个,100个,1,000个,为她提供支持的人就像滚雪球一样,越来越多,越滚越大。

 

2018年11月,睿问APP上线。同为知识付费软件,Daisy认为与得到、喜马拉雅、樊登读书等头部APP相比,他们自身的优势并不突出,要想吸引更多用户,睿问需要一个强有力的差异化定位。经过内部讨论,睿问APP的定位口号是:打造职场硬核女,情场万人迷。顾名思义,口号的前半句是帮助女性在职场上升级打怪,提升他们的人脉力和职场软实力、硬技能,而口后的后半句则是为女生提供两性关系秘诀,教授她们怎样经营感情关系,怎么脱单,怎么做好情绪管理等。


Daisy在分享中常说:“我们不能只寄希望于这个社会突然一瞬间就没有了性别和年龄的歧视,这需要很多人的努力才能达到,但是我们也能看到女性正在职场中崛起。打造个人品牌并不是整天出去演讲,出风头,而是找到你人生的源动力,梳理出个人的强项和优势,用合适的方法去释放自己的光芒。”这也是睿问目前在做的事情。

 

在过去四年,睿问在上海已经获得了相当高的品牌认可度,并获得了一批忠实的职场女性用户群体,睿问还可以通过这些用户实现二次拓客。如今,APP的用户已经达到百万级,每一次线下活动和直播都有人说想要加入睿问,同时,也有大量女性通过睿问的帮助实现了在职场上的蜕变。

 

故事三:优秀的女性从不会自己设限

 

某个午后,一个女孩子找Daisy咨询。她差不多失业在家一年,说起自己的经历,哭得稀里哗啦。在电话中,Daisy对她说:“对女性,人生无非是两种选择,要么就嫁个好人家,要么就要自己独立。如果你没办法依靠别人,那就要对自己‘狠’一点,努力让自己的人生有更多可能。”

 

Daisy曾经一对一辅导过10,000多位职场人士,类似这样的案例已经遇到过不少了,尤其是在做线下课程的时候,有很多职场女性在分享自己经历的时候,也常常会泪如雨下。这个时候,Daisy总会用睿问超级IP学院学员Roger的话对他们说:“每一个人都在打一场不为人知的战斗,坚持下去,我们总会收获意想不到的回报,如果你认为你已经到了低估,那么恭喜你,你要开始向上走了。”

 

工作多年,Daisy深知女性在职场上打拼的不容易。还记得第一次创业,成立猎头公司的时候,Daisy几乎每天都在和候选人以及企业沟通。虽然公司在创立半年后就实现了盈亏平衡,并在此后就呈现出一路赚钱的态势,但是Daisy心中却始终有一个遗憾,那就是迄今为止,没有成功把一个45岁以上的女性员工“猎”到另一家公司去。

 

“一般来说,45岁在企业内是能够做到高管级别的员工,但是为什么无法帮助这样的优秀女性员工找到新东家呢?难道是因为我的公司在这方面运气不好吗?”带着这样的疑问,Daisy咨询了其他猎头公司,得到的最优答案也不过是“一年之内猎到的100位高管人才中,有三四位女性”而已。分析这其中的原因,Daisy认为,一方面可能是受到大环境的影响,而更重要的一方面,则是女性的心态问题。

 

进入猎头行业后,Daisy发现相比于男性,女性更容易自我设限,以外界的评价标准为标准,并且很容易情绪化。有时候在与一些职场女性交谈时,Daisy常常能听到这样的话,“我都已经这个年纪了,还折腾什么呢?”、“我已经结婚有孩子了,哪还有时间考虑转行的事?”、“我现在已经到了这个职位了,也没什么可再提升的了。

 

每当听到这样的话,Daisy总会想起她的一位朋友,她就是首位完成环球飞行的亚洲女性飞行员王争。此前,她一直在一家广告公司里做高管,37岁的时候,她辞掉工作,卖掉房子,去学开飞机。虽然所有人都不看好她,但是她依旧坚持着自己的目标,从小飞机开到大飞机,从小范围飞行,到获得飞机执照,能够长距离飞行。最终,她完成了环球飞行。当她飞越大西洋的时候,她觉得找回了自己,那时,她对自己说了一句“Hello,好久不见”。现在的她是一名美联航的机长。但这却并不是她的终点,她目前还在学习兽医,并且打算未来去非洲救治动物。Daisy眼中,尽管王争已经四十多岁了。但她依旧充满活力,而她的职业道路也拥有无限的可能性。

 

除了王争,Daisy身边这样类似的榜样还有很多。成立睿问后,Daisy发起成立了精英女性社群“SPO全球她领袖联盟”以及睿问校长社群,目前,这两个高端社群已经汇聚了近1,000位优秀的女性领袖。他们从不给自己设限,学习能力很强,并且永远都保持着蓬勃的生命力和源源不断的野心,她们都非常符合睿问基因:有梦想、爱折腾、不服输、有温度。这是Daisy心中,优秀的职场女性应该具备的特质。因此,在日常的咨询中,Daisy也经常会为她的客户们分享这些优秀女性领袖的故事。


反观自己的职业生涯道路,Daisy虽然也遇到了很多波折和困难,但总的来说还是朝着自己的目标一直在正向前进。在工作中,Daisy从不给自己设限,并且能够专注于自己的目标,即使碰到了挫折、情绪低落的时刻,也能以“打不死的小强精神”,迅速调整自己的心态。在别人眼中,Daisy身上总有一股劲儿,永远都在不断地学习新生事物。她总是告诫自己和身边的同事:“学习能力是要通过不断的学习来提升的,如果一个人的学习、总结与反馈的能力都比别人强,那么他的自我提升速度也一定比其他人更快。”之所以保持这样的学习态度,是因为Daisy还有更大的愿景。

 

未来,Daisy希望睿问的用户达到千万级别,并且遍布全世界各地。接下来,Daisy会希望在团队和睿问校长们的帮助下,将睿问做成一家上市公司,“虽然上市不是终点,但却具有里程碑的意义,这是一个成功的标志,也许到了那时,睿问会是全球最大的女性成长平台,能够输出我们中国女性的文化自信,那我就真的梦想成真了。”


(撰文:李硕)
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